Fragt og levering
Levering i Europa
Hver dyne pakkes i hånden i Polen og sendes med DHL Express med fuld sporing og forsikring. Levering i Europa er i øjeblikket gratis.
Hvornår din ordre bliver sendt
Vi behandler ordrer mandag til fredag og sender inden for 2–3 hverdage, i travle perioder inden for op til 5 hverdage. Ordrer, der afgives i weekenden eller på en polsk helligdag, behandles den næste hverdag. Når dynen forlader os, får du en e-mail med et link til sporing.
Leveringstider
- Polen: standardlevering, 1–3 hverdage
- EU: DHL Express, 2–3 hverdage
- Lande uden for EU, for eksempel Norge og Schweiz: 5–10 hverdage
Told og afgifter
Priserne i EU-lande er inklusive moms, så der er intet ekstra at betale ved levering. Uden for EU kan dit land opkræve told og importafgifter, som kunden betaler. Vi lægger alle tolddokumenter med i pakken.
Hvis noget går galt
Hvis pakken ikke er kommet inden for den forventede tid, så tjek først sporingslinket, og kontakt derefter DHL med dit sporingsnummer, eller skriv til os på info@unwonted.dk. Hvis kassen kommer frem beskadiget, så tag billeder, gem emballagen og kontakt os inden for 48 timer, så sørger vi for en ny dyne eller pengene tilbage.
Returnering
Ordrer fra Europa kan returneres efter vores regler for bytte og returnering. Returfragten betales af kunden, og vi vedlægger ikke en betalt returlabel.