BYTTE & RETURNERING

Hvad er returpolitikken?

Du har ret til at returnere alle produkter fra UNWONTEDs onlinebutik inden for 30 dage efter modtagelsen af ​​varen, forudsat at varen er komplet, ubrugt og ubeskadiget.

Ved onlinekøb bedes du være opmærksom på, at vi kun accepterer returforsendelser fra det samme land, som de blev leveret til. Besøg din konto for at starte en returneringsproces for dit UNWONTED-køb i onlinebutikken.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du kan returnere din(e) vare(r) inden for 30 dage fra leveringsdatoen. Returnering er gratis ved brug af den forudbetalte returlabel fra UNWONTED. Bemærk venligst, at UNWONTED ikke er ansvarlig for returneringer via en alternativ transportør. Vi anbefaler at bruge den forudbetalte returlabel.

Ved onlinekøb accepterer vi kun returforsendelser fra samme land/region, som de blev leveret til.

For at behandle en returnering af onlinekøb og modtage den forudbetalte returlabel, skal du følge nedenstående trin:

  • Log ind på din MY UNWONTED-konto og anmeld din returnering. Når din returnering er anmeldt, kan du udskrive din forudbetalte returetiket. Hvis du har bestilt som gæst, inviterer vi dig til at oprette en konto og anmelde din returnering for at få den forudbetalte returetiket. Etiketten vil blive sendt til dig via den e-mail, du angav ved registreringen.
  • Sørg for, at dine varer returneres ubrugte, ubeskadigede og pakket i deres originale emballage.
  • Placer din vare i en stiv papkasse og påsæt den frankerede returlabel.
  • Aflever din returvare ved et af returtransportstederne.

Når vores team har modtaget din returnering, modtager du en e-mail med informationen. Din returnering refunderes inden for 10 til 14 hverdage fra den dato, hvor returneringen er valideret af UNWONTED-teamet.