OMBYTNING OG RETUR

Hvad er returpolitikken?

Du har ret til at returnere alle produkter fra UNWONTEDs webshop inden for 30 dage efter modtagelsen, forudsat at varen er komplet, ubrugt og ubeskadiget.

Ved onlinekøb kan vi kun modtage returforsendelser fra det samme land, som varen blev leveret til. Gå til din konto for at oprette en retur for dit køb i UNWONTEDs webshop.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du kan returnere dine varer inden for 30 dage fra leveringsdatoen. Returfragten betales af kunden. 

Ved onlinekøb kan vi kun modtage returforsendelser fra det samme land eller område, som varen blev leveret til. 

Sådan behandler du en retur fra et onlinekøb:

  • Log ind på din MY UNWONTED-konto, og registrér din retur. Når returen er registreret, kan du fortsætte med returen. Hvis du har bestilt som gæst, opfordrer vi dig til at oprette en konto og registrere din retur.
  • Sørg for, at dine varer returneres ubrugte, ubeskadigede og i den originale emballage.
  • Læg varen i en solid papkasse.
  • Aflever returforsendelsen på et egnet indleveringssted.

Når vores team har modtaget din retur, får du en e-mail. Beløbet refunderes inden for 10–14 hverdage fra den dato, hvor UNWONTED-teamet har godkendt returen.