Wysyłka i dostawa
Dostawa na terenie Europy
Każdą kołdrę pakujemy ręcznie w Polsce i wysyłamy przez DHL Express, z pełnym śledzeniem i ubezpieczeniem. Dostawa na terenie Europy jest obecnie bezpłatna.
Kiedy wysyłamy zamówienie
Zamówienia realizujemy od poniedziałku do piątku i wysyłamy w ciągu 2–3 dni roboczych, a w okresach wzmożonego ruchu w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych. Zamówienia złożone w weekend lub w polskie święto realizujemy w najbliższy dzień roboczy. Gdy kołdra wyjedzie od nas, dostaniesz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki.
Czas dostawy
- Polska: dostawa standardowa, 1–3 dni robocze
- Unia Europejska: DHL Express, 2–3 dni robocze
- Kraje spoza UE, na przykład Norwegia i Szwajcaria: 5–10 dni roboczych
Cło i podatki
Ceny dla krajów UE zawierają VAT, więc przy odbiorze nic nie dopłacasz. Poza UE Twój kraj może naliczyć cło i podatek importowy, które pokrywa klient. Do przesyłki dołączamy wszystkie dokumenty celne.
Gdy coś pójdzie nie tak
Jeśli paczka nie dotarła w przewidywanym czasie, najpierw sprawdź link do śledzenia, a potem skontaktuj się z DHL, podając numer przesyłki, albo napisz do nas na info@unwonted.dk. Jeśli karton dotrze uszkodzony, zrób zdjęcia, zachowaj opakowanie i daj nam znać w ciągu 48 godzin, a zorganizujemy wymianę albo zwrot pieniędzy.
Zwroty
Zamówienia z Europy możesz zwrócić zgodnie z naszymi zasadami wymiany i zwrotów. Koszt wysyłki zwrotnej ponosi klient i nie dołączamy opłaconej etykiety zwrotnej.