Polityka prywatności

Polityka prywatności Sklepu Internetowego UNWONTED

Uwzględnia wymogi art. 13 RODO

Ostatnia aktualizacja: 1 października 2025 r.
Data wejścia w życie: 1 października 2025 r.

1. Informacje ogólne

1.1 Charakter tej Polityki

Niniejsza Polityka prywatności Sklepu Internetowego (zwana dalej „Polityką”) ma charakter wyłącznie informacyjny, co oznacza, że nie stanowi źródła obowiązków Klientów Sklepu Internetowego i nie stanowi umowy ani regulaminu.

1.2 Definicje

Wszelkie słowa, wyrażenia i skróty występujące w niniejszym serwisie i rozpoczynające się dużą literą (np. Sprzedawca, Sklep Internetowy, Usługi Elektroniczne) należy rozumieć zgodnie z definicjami zawartymi w Regulaminie Sklepu Internetowego dostępnym pod adresem unwonted.dk

1.3 Hierarchia zgód

W przypadku wątpliwości lub rozbieżności pomiędzy Polityką a udzielonymi przez daną osobę zgodami, niezależnie od postanowień Polityki, podstawą działań Administratora lub ustalenia zakresu działań będą zawsze dobrowolnie wyrażone zgody lub przepisy prawa.

2. Administrator danych osobowych

2.1 Tożsamość administratora

Wypełniając nasz obowiązek wynikający z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (UE) 2016/679 (RODO), niniejszym informujemy, że Administratorem zbieranych danych osobowych jest:

UNWONTED sp. z o.o. (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością)
Siedziba: ul. Słoneczna 2, 83-332 Dzierżążno, Polska
NIP: 5892097950
(zwany dalej „Administratorem”)

2.2 Informacje kontaktowe

Z Administratorem możesz kontaktować się w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych i realizacji przysługujących Ci praw:

  • E-mail: info@unwonted.dk

  • Poczta: ul. Słoneczna 2, 83-332 Dzierżążno, Polska

Powyższe dane kontaktowe można wykorzystać także w celu skontaktowania się z inspektorem ochrony danych.

2.3 Administratorzy będący podmiotami trzecimi

W przypadku wyrażenia dodatkowej zgody nasi zaufani partnerzy będą także administratorami danych pozyskiwanych na podstawie Twojej aktywności w Internecie z wykorzystaniem technologii takich jak pliki cookie.

3. Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

3.1 Kategorie danych osobowych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

  • Dane konta i zamówienia: Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego, adres (ulica, numer mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj), adresy alternatywne, numer rachunku bankowego, a dla klientów biznesowych: nazwa firmy i numer NIP

  • Dane do komunikacji: Informacje podawane w formularzach kontaktowych lub podczas składania reklamacji

  • Dane dotyczące identyfikowalności pochodzenia: Informacje o współpracy z gospodarstwami na potrzeby identyfikowalności, preferencje dotyczące historii gospodarstw i śledzenia pochodzenia produktów

  • Dane dotyczące zrównoważonego rozwoju: preferencje środowiskowe i dane służące do oceny wpływu

  • Dane o aktywności online: Dane pozyskiwane na podstawie Twojej aktywności w Internecie lub aplikacji mobilnych, w tym dane uzyskane za pośrednictwem naszego Sklepu internetowego przy użyciu plików cookies lub podobnych technologii

3.2 Cele przetwarzania

Wykonanie umowy i usługi

  • Zarządzanie kontem: prowadzenie konta w celu łatwego ponownego zamawiania, dostępu do historii zamówień i zarządzania zgodami

    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

  • Przetwarzanie zamówienia: kompletowanie zamówień, potwierdzanie wysyłek i powiązana komunikacja

    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Identyfikowalność i przejrzystość produktu

  • Zapewnienie pełnej identyfikowalności produktu od gospodarstwa do klienta

  • Udostępnianie informacji o pochodzeniu gospodarstw i danych o wpływie na zrównoważony rozwój

    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b) i art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Obowiązki prawne

  • Przyjmowanie i rozpatrywanie skarg

    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

  • Wypełnianie obowiązków podatkowych i rachunkowych

    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

Marketing i komunikacja

  • Prezentacja ofert i promocji na kołdry z alpaki i produkty tworzone w sposób zrównoważony

    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO

  • Odpowiadanie na zapytania klientów

    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO

Analiza i udoskonalanie

  • Analizowanie aktywności klientów w celu ulepszania usług i dostosowywania ofert

    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Ochrona prawna

  • Dochodzenie i obrona roszczeń

    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Wzmocniona personalizacja (za dodatkową zgodą)

  • Tworzenie wysoce spersonalizowanych ofert poprzez zautomatyzowane podejmowanie decyzji

    Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO

3.3 Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą zostać przekazane:

  • Dostawcy usług (usługi kurierskie, księgowe, prawne)

  • Partnerzy zajmujący się hodowlą alpak (dla identyfikowalności)

  • Organy certyfikujące zrównoważony rozwój

  • Shopify Inc. (dostawca platformy e-commerce)

  • Dostawcy infrastruktury IT

  • Upoważnione organy administracji państwowej (jeżeli jest to wymagane prawem)

3.4 Podstawa prawna przekazywania danych

Każde udostępnienie danych osobowych odbywa się na podstawie:

  • Zgoda wyrażona przez osobę, której dane dotyczą

  • Umowa dotycząca przetwarzania danych

  • Obowiązek prawny

3.5 Okresy przechowywania danych

  • Zasada ogólna: Nie dłużej niż 6 lat od rozwiązania umowy (zgodnie z art. 118 Kodeksu cywilnego)

  • Określone okresy wymienione w sekcji 8

3.6 Linki zewnętrzne

Nasza witryna może zawierać łącza do innych witryn internetowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące prywatności innych witryn i zachęcamy do zapoznania się z ich oświadczeniami o ochronie prywatności.

4. Współpraca z Shopify i przetwarzanie danych

4.1 Shopify jako podmiot przetwarzający dane

Nasze Usługi są hostowane przez Shopify Inc., która pełni funkcję naszego podmiotu przetwarzającego dane. Shopify przetwarza informacje o Twoim dostępie do naszych Usług i korzystaniu z nich, aby świadczyć je i ulepszać dla Ciebie.

4.2 Udostępnianie danych

Przesłane przez Ciebie informacje zostaną przesłane i udostępnione Shopify oraz stronom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż Twoje miejsce zamieszkania.

4.3 Rozszerzone funkcje

Korzystamy z niektórych ulepszonych funkcji Shopify, które obejmują dane z Twoich interakcji z naszym Sklepem, innymi sprzedawcami i Shopify.

4.4 Shopify jako niezależny administrator

W przypadku ulepszonych funkcji Shopify może przetwarzać dane osobowe jako niezależny administrator w określonych celach.

4.5 Informacje o ochronie prywatności w Shopify

Dowiedz się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe:

4.6 Aplikacja Shop i Shop Pay

Jeśli korzystasz z aplikacji Shop lub Shop Pay:

  • Informacje o śledzeniu zamówienia są udostępniane aplikacji Shop

  • Szczegóły płatności są przetwarzane przez Shop Pay

  • Preferencjami można zarządzać w ustawieniach urządzenia

5. Dane dotyczące współpracy z gospodarstwami i identyfikowalności pochodzenia

5.1 Gromadzone przez nas informacje

W ramach naszego zaangażowania w zapewnienie pełnej identyfikowalności produktów:

  • Preferencje dotyczące otrzymywania historii z gospodarstw i informacji o pochodzeniu

  • Zainteresowanie konkretnymi formami współpracy z gospodarstwami lub inicjatywami na rzecz zrównoważonego rozwoju

  • Udział w programach przejrzystości

5.2 Jak wykorzystujemy te informacje

  • Zapewnianie pełnej identyfikowalności z polskich hodowli alpak

  • Udostępnianie historii gospodarstw i informacji o współpracy

  • Wykazywanie pozytywnego wpływu na dobrostan zwierząt i źródła utrzymania hodowców

  • Wspieranie sprawozdawczości dotyczące gospodarki o obiegu zamkniętym i zrównoważonego rozwoju

5.3 Podstawa prawna

  • Artykuł 6 ust. 1 lit. b) RODO (realizacja umowy)

  • Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w przejrzystości i zrównoważonym rozwoju)

6. Prawa osób, których dane dotyczą

6.1 Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Dostęp do swoich danych osobowych

  • Sprostowania nieprawidłowych danych

  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

  • Ograniczenia przetwarzania

  • Przenoszenia danych do innego usługodawcy

  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)

  • Złożenia skargi do organu nadzorczego

6.2 Jak korzystać ze swoich praw

Skontaktuj się z nami pod adresem:

6.3 Termin odpowiedzi

Odpowiemy w ciągu miesiąca od otrzymania lub poinformujemy Cię, jeśli potrzebujemy dodatkowego czasu.

7. Międzynarodowe przesyłanie danych

7.1 Miejsca, do których przekazujemy dane

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do:

  • Stany Zjednoczone

  • Izrael

  • Inne kraje, w których działają usługodawcy

7.2 Środki ochrony

Zapewniamy odpowiednią ochronę poprzez:

  • Standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską

  • Umowy zgodne z wymogami RODO

7.3 Twoje prawo do informacji

Możesz poprosić o kopię środków bezpieczeństwa stosowanych przy międzynarodowym przekazywaniu danych.

8. Przechowywanie danych

8.1 Okresy przechowywania

Przechowujemy dane osobowe przez różne okresy:

Typ danych

Okres przechowywania

Dane konta i transakcji

6 lat od rozwiązania umowy

Dane dotyczące zgody marketingowej

Do czasu wycofania zgody

Dane umożliwiające identyfikację gospodarstwa pochodzenia

10 lat w celu zachowania historii produktu

Pliki cookie i dane analityczne

Zgodnie z Polityką dotyczącą plików cookie

9. Profilowanie i zautomatyzowane podejmowanie decyzji

9.1 Jak korzystamy z profilowania

Możemy używać automatycznego przetwarzania w celu:

  • Dostosowywania rekomendacji produktów premium tworzonych w sposób zrównoważony

  • Prezentowania odpowiednich historii gospodarstw i informacji o pochodzeniu

  • Udostępniania spersonalizowanych raportów dotyczących wpływu na zrównoważony rozwój

9.2 Twoja ochrona

To zautomatyzowane przetwarzanie nie wpływa znacząco na Twoje prawa, chyba że wyraziłeś wyraźną zgodę na wzmocnioną personalizację.

9.3 Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Wnieść sprzeciw wobec profilowania

  • Żądania interwencji człowieka w przypadku zautomatyzowanych decyzji

10. Polityka plików cookie

10.1 Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, gdy odwiedzasz naszą witrynę. Pomagają nam zapewniać lepsze doświadczenia zakupowe i umożliwiają funkcjonalność witryny.

10.2 Rodzaje plików cookie, których używamy

Typ pliku cookie

Cel

Podstawa prawna

Niezbędne

Koszyk, realizacja transakcji, dostęp do konta

Artykuł 6 ust. 1 lit. b) – Umowa

Analityka

Zrozumienie zachowań odwiedzających (Google Analytics, Shopify Analytics)

Artykuł 6 ust. 1 lit. a) – Zgoda

Marketing

Trafne reklamy i pomiar kampanii

Artykuł 6 ust. 1 lit. a) – Zgoda

Preferencje

Zapamiętywanie wyborów i ustawień

Artykuł 6 ust. 1 lit. f) – Uzasadniony interes

10.3 Pliki cookie stron trzecich

Partnerzy tacy jak Google, Facebook i Shopify mogą umieszczać pliki cookie na Twoim urządzeniu. Partnerzy ci są niezależnymi administratorami danych w zakresie wykorzystania przez nich plików cookie.

10.4 Zarządzanie plikami cookie

  • Ustawienia przeglądarki: zarządzaj plikami cookie w ustawieniach przeglądarki

  • Baner dotyczący plików cookie: zarządzaj preferencjami w naszej witrynie

  • Uwaga: wyłączenie niektórych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność

10.5 Podstawa prawna

  • Niezbędne pliki cookie: art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (wykonanie umowy)

  • Inne pliki cookie: art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes)

11. Środki bezpieczeństwa

11.1 Środki techniczne i organizacyjne

Wdrażamy odpowiednie środki, w tym:

  • Szyfrowanie SSL dla całej transmisji danych

  • Bezpieczne przetwarzanie płatności za pośrednictwem certyfikowanych dostawców

  • Regularne oceny i aktualizacje bezpieczeństwa

  • Kontrola dostępu i szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

11.2 Ograniczenia bezpieczeństwa

Chociaż staramy się chronić Twoje dane osobowe, żadna metoda transmisji przez Internet nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa.

12. Prywatność dzieci

12.1 Ograniczenia wiekowe

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci.

12.2 Działania rodziców

Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami natychmiast, abyśmy mogli usunąć takie informacje.

13. Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

13.1 Aktualizacje

Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w:

  • Nasze praktyki

  • Wymagania prawne

  • Oferta usług

13.2 Powiadomienie

W przypadku istotnych zmian powiadomimy Cię w następujący sposób:

  • E-mail (jeśli został podany)

  • Komunikat na stronie internetowej

13.3 Skuteczność

Zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu zaktualizowanej Polityki prywatności.

14. Informacje kontaktowe

14.1 Kontakt z administratorem danych

UNWONTED sp. z o.o.
ul. Słoneczna 2
83-332 Dzierżążno, Polska
E-mail: info@unwonted.dk

14.2 Organ nadzorczy

Masz prawo wnieść skargę do polskiego organu ochrony danych:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Telefon: +48 22 531 03 00

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od 1 października 2025 r.